Política de Privacidad

Última Actualización: 16 de febrero de 2026

1. Introducción

Orqelia ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web orqelia.com o utilizas nuestros servicios de análisis de facturas eléctricas.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Orqelia
C. Gabriel Miró, Nº 3, Edificio Wertice escalera 1 Planta 4 puerta 9
41704 Dos Hermanas, Sevilla, España
NIF: A39470603
Email: info@orqelia.com
Teléfono: +34 854 88 44 69

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Facturas eléctricas y datos de consumo cuando solicitas servicios de análisis
Preferencias de comunicación
Cualquier otra información que elijas proporcionar

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
Datos de uso (páginas visitadas, tiempo empleado, URLs de referencia)
Dirección IP y ubicación aproximada
Datos de cookies como se describe en nuestra Política de Cookies

4. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar servicios de análisis de facturas eléctricas
Responder a tus consultas y solicitudes
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Cumplir con obligaciones legales
Proteger contra fraude y acceso no autorizado

5. Base Legal para el Tratamiento

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en:

Ejecución de contrato: Tratamiento necesario para proporcionar nuestros servicios
Intereses legítimos: Mejorar nuestros servicios y funcionalidad del sitio web
Obligación legal: Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables
Consentimiento: Donde has dado consentimiento explícito para actividades específicas de tratamiento

6. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: Terceros que asisten en operar nuestro sitio web y proporcionar servicios
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Transferencias comerciales: En conexión con fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Limitar cómo usamos tus datos
Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte a ciertas actividades de tratamiento
Derecho a retirar consentimiento: Retirar consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@orqelia.com.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si los datos se transfieren fuera del EEE, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas según lo requerido por el RGPD.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Email: info@orqelia.com
Teléfono: +34 854 88 44 69
Dirección: C. Gabriel Miró, Nº 3, Edificio Wertice escalera 1 Planta 4 puerta 9, 41704 Dos Hermanas, Sevilla, España

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que tus derechos de protección de datos han sido violados:

Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España